Aufwärts, abwärts, seitwärts
Veränderung ist Alltag geworden. Wandel ist als Normalität zu begreifen und für alle Beteiligten erfahrbar zu machen. Folglich hat auch Kommunikation in der Veränderungsarbeit einen Wandel durchlaufen: Sie ist eine andauernde Aufgabe und untrennbar mit den Change-Prozessen verbunden. Mehr noch: Kommunikation steht im Kern der Veränderung. Sie ist nicht nur ein Mittel, sondern bildet den Rahmen für die Institutionalisierung des Changes. Kommunikationsarbeit wird zu Kampagnenarbeit. Weiterlesen[…]
KRANKENVERSICHERUNG: Chatten mit dem Arzt
Frankreichs Versicherer machen Telemedizin zum Geschäftsmodell. Deutsche Wettbewerber zögern noch.
Am Anfang stand das Heimweh: "Wir hatten französische Kunden im Ausland, die gerne mit einem französischen Arzt sprechen wollten", erinnert sich Corinne Guillemin, Direktorin beim Versicherer Axa France, an die Ursprünge der Telemedizin. Mittlerweile ist aus dem privaten Wunsch ein Geschäftsmodell geworden: Die (...) Weiterlesen
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Es war eine kurze Nacht für Rob Enslin: Der SAP-Vorstand war bis zum späten Abend daran beteiligt, den Qualtrics-Kauf festzuzurren. (...)
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Ein plötzlicher Chefwechsel beim US-Kosmetikkonzern Coty soll den Einbruch der Aktie beenden. Die Reimann-Holding JAB verlangt die schnellere Integration zugekaufter Marken.
Den Forschungsprozess starten
Hat man als forschende Beraterin einen Kontakt zum „Feld“ erhalten und einige grundsätzliche Fragestellungen besprochen, so ist ein erster, wichtiger Schritt absolviert. Dennoch müssen einige wichtige Fragen geklärt und auch Vereinbarungen getroffen werden, bevor man tatsächlich aktiv werden kann. Konkret bedeutet dies, dass man die Organisation ausreichend über den Forschungsprozess informieren und sich als Forscherteam […] Weiterlesen
Krise, Satz & Sieg
Die Wirtschaftswelt transformiert sich ständig. Genauso schnell verändern sich die Anforderungen an Kommunikation und interne Prozesse in Unternehmen. Damit man im Zeitalter von Fake News, Shitstorms und Social Bots nicht unversehens kommunikativ 0:4 hinten liegt und auf dem virtuellen und realen Feld die Deutungshoheit behält, sind einige wichtige Strategien und Manöver zu beachten. Weiterlesen[…]
Revolution jenseits der Werkhalle: Mit mentalem Wandel in die smarte Wertschöpfung
Wenn es um die digitale Transformation von Industrieunternehmen geht, beschränkt sich das Verständnis viel zu sehr auf die technologische Seite. Der Weg in die Industrie 4.0 ist auch ein struktureller und mentaler Veränderungsprozess. Und die Zeit drängt – auf den internationalen Märkten werden bereits Standards gesetzt. Weiterlesen[…]
