Organisationen beobachten

Informationen generieren

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Will man mehr über eine Organisation erfahren, so ist man von Informationen abhängig, die auf unterschiedliche Weise generiert werden können: man studiert Dokumente, befragt andere oder beobachtet aufmerksam das Geschehen. Dokumente studieren Unter Dokumente fallen sowohl öffentlich zugängliche Schriften (z.B. Beiträge in Zeitungen und Zeitschriften, Bücher, die Homepage einer Organisation etc.) sowie Dokumente, die von […] Weiterlesen

Den Forschungsprozess starten

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Hat man als forschende Beraterin einen Kontakt zum „Feld“ erhalten und einige grundsätzliche Fragestellungen besprochen, so ist ein erster, wichtiger Schritt absolviert. Dennoch müssen einige wichtige Fragen geklärt und auch Vereinbarungen getroffen werden, bevor man tatsächlich aktiv werden kann. Konkret bedeutet dies, dass man die Organisation ausreichend über den Forschungsprozess informieren und sich als Forscherteam […] Weiterlesen

Rahmenbedingungen für forschende Beratung

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Dass Beratung und Forschung trotz ihrer unterschiedlichen Grundlogiken eine Menge methodischer Gemeinsamkeiten aufweisen, hatten wir letzte Woche erwähnt. Wollen Beraterinnen forschend tätig werden, so sind Entscheidungen über bestimmte Rahmenbedingungen erfolgskritisch. Dazu  gehört die Klärung von Fragen rund um die grundsätzlichen Absichten und Ziele, sowie die jeweiligen Rollen, die von den jeweiligen Akteuren übernommen und ausgeübt werden. […] Weiterlesen

Wenn Beraterinnen forschen

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Beratung ist nicht Forschung und Forschung ist nicht Beratung. Dennoch lassen sich in der Beratung viele Tätigkeiten erkennen, die in der Forschung angewendet werden. Umgekehrt verwenden viele Forscherinnen ihrerseits Phänomene, die zur regelmäßigen Praxis der Beratung gezählt werden können. Konkret wollen wir uns in den nächsten Beiträgen mit Beratung und Forschung von Organisationen beschäftigen. Wer […] Weiterlesen

Autorität in Organisationen

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Die Ausübung von Autorität hilft im Umgang mit unsicheren Situationen. Ein Problem entsteht, einer oder eine erkennt die Möglichkeit, diese unsichere Situation zu bearbeiten und handelt entsprechend. Für solche Fälle wählten wir den Begriff der situativen Autorität. Keine Eigenschaft von Personen Es kann zwar sein, dass sich einzelne immer wieder als Autoritäten herausstellen und ihnen […] Weiterlesen

Autorität stabilisieren

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Formale Autorität bietet in Organisationen den Vorteil rasche Entscheidungen treffen zu können. Immerhin können alle Beteiligten in schwierigen Situationen entsprechende Erwartungen an bestimmte Adressen richten. In letzter Zeit werden jedoch vermehrt Situationen erkennbar, die mit derart komplexen Fragestellung verknüpft sind, dass einzelne mit einer passenden Entscheidung überfordert wären. Wie wir des Öfteren festgehalten haben, ist es […] Weiterlesen

Zur situativen Autorität

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Wie wir bereits wissen, ist Autorität nicht notgedrungen nur auf Grund einer bestimmten Position zu betrachten. Besonders interessant ist jene Autorität, die sich wie von selbst in einer bestimmten Situation ergibt. Ein Blick in die Gruppenforschung liefert dazu einige erhellende Erkenntnisse. Unsicherheit bearbeiten Der Leiter von zwei Teams fällt für einige Zeit krankheitsbedingt aus. Das […] Weiterlesen

Die drei Dimensionen der Autorität

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Wie wir letzte Woche gesehen haben, hat Autorität mit der Möglichkeit Einfluss auszuüben zu tun. Oft wird Autorität fälschlicherweise mit Macht oder Dominanz gleich gesetzt und abgelehnt. Dieses Verständnis scheint jedoch nicht passend zu sein. Eine Zuschreibung Angenommen in einer bestimmten Situation wird auf eine bestimmte Art und Weise reagiert, und diese Handlung führt zu einem […] Weiterlesen

Gedanken zum Thema Autorität

Letzte Woche wurde der Einfluss sozialer Medien auf die Autorität insbesondere von Führungspersonen hier thematisiert. Autorität wird heute mehr denn je kritisch betrachtet und manchmal sogar als ein veraltetes Konzept bewertet. Das geht vermutlich auf eine falsche Verwendung des Begriffs bzw. auf einen unreflektierten Umgang des Konzepts zurück. Was verstehen wir darunter? Untersucht man die […] Weiterlesen

Gefahr für Autorität

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Eine interessante Entwicklung im Zusammenhang mit der Digitalisierung findet sich in der Verbesserung der Kommunikation mit anderen. War die Zusammenarbeit über geografische Distanzen bis vor einigen Jahren noch mit größeren Herausforderungen verbunden, so ist es jetzt relativ einfach mit neuen Lösungen diese Hürden zu überwinden. Besonders populär ist der Einsatz neuer Medien, die nicht nur […] Weiterlesen

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